Shadowrocket 常見問題

先前往取得 App 頁面開啟指定的 App Store 產品頁，再確認是搜尋結果問題，還是目前帳號所屬的商店暫時無法提供。核對 App Store 目前使用的購買帳號及其國家或地區；商店內容由帳號地區決定，不只取決於裝置介面語言。若要查看地區設定，請在系統 Settings 中開啟 Apple Account 的 Media & Purchases，查看帳戶後確認 Country/Region，實際名稱以系統顯示為準。更改地區前，先閱讀帳戶頁面列出的餘額、訂閱及付款條件；不要只因搜尋不到就反覆切換地區。

付款前請一併核對開發者 Shadow Launch Technology Limited、與本站官方圖示一致的 App 圖示，以及產品頁網址中的 id932747118。App ID 為 932747118，名稱或圖示相似都不能取代這三項核對。也請確認目前查看的是 Shadowrocket 本身，而非相關搜尋結果。價格、系統需求及購買適用性以 App Store 頁面標示為準；若有任何一項不符，請先返回取得 App 頁面，重新開啟指定產品頁再決定是否購買。

先使用原購買帳號，在 App Store 的已購項目或 App 列表中尋找 Shadowrocket，再依頁面顯示重新取得。若頁面顯示價格而非重新下載選項，請先確認 Media & Purchases 使用的帳號是否與原購買帳號一致，並檢查購買記錄；裝置上其他帳戶的登入狀態不能代替購買帳號核對。回復資格及家人共享適用性以 App Store 頁面標示為準。重新取得 App 和回復 App 內設定是兩回事；換機前請另外妥善保存現有設定，重新安裝後也不要預期伺服器和訂閱會自動出現。

Shadowrocket 主要供 iPhone 和 iPad 使用，iPad 請從同一個 App Store 產品頁取得；使用原購買帳號時，先查看已購記錄及頁面上的取得狀態。系統需求及購買適用性以 App Store 頁面標示為準。App 一次買斷 ≠ 連線方案；購買 App 僅涵蓋用戶端使用，連線仍需使用者已有的訂閱或伺服器資訊，請向你的服務供應商取得相關資料。iPad 的可用螢幕空間與 iPhone 不同，操作時請依 Home、Config、Settings 等介面名稱尋找，不必要求按鈕位置完全一致。

Shadowrocket 建立連線時需要使用系統 VPN 設定。首次在 Home 選擇伺服器並開啟連線開關後，系統可能會要求允許新增 VPN 設定，並透過裝置密碼或生物辨識確認。請先確認提示是由目前主動執行的操作觸發，再依系統流程完成授權。若先前曾取消，可返回 App 重新嘗試連線；也可在系統 Settings 的 VPN 管理位置查看是否已有相應設定。系統授權不代表伺服器已可使用，完成後仍須檢查所選伺服器、Global Routing 及實際連線結果。

先確認 Home 中已有有效伺服器，且已選取準備使用的項目；只匯入設定但未選擇伺服器，並不代表已具備完整連線條件。接著確認系統新增 VPN 設定的授權是否完成，以及是否有其他 VPN 連線正在執行。先停止衝突的連線再試，並記下系統提示或 App 錯誤訊息。若裝置由組織管理，VPN 可能受到管理政策限制，請向裝置管理員確認。不要一開始就刪除所有設定；保留現有資料，依序檢查伺服器選取、系統權限及連線錯誤，逐步縮小範圍。

依介面上的英文名稱尋找即可：Home 用來查看及選擇伺服器，Add Server 用來新增伺服器資訊，Config 用來管理設定，Settings 用來調整設定，Data 用來查看流量資訊。Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct 分別代表設定、代理、直連三種模式；中文說明只是解釋用途，並非要求介面必須顯示中文。遇到系統 VPN 權限提示時，請依裝置目前的系統語言閱讀；若 App 版面不同，先尋找相同名稱，再對照教學步驟，不要只依截圖座標操作。

先查看系統電池用量中的實際消耗，再綜合使用時間、傳輸量和網路穩定度判斷。持續傳輸、大量連線，以及切換網路後反覆重新連線，都可能增加裝置耗電；單憑狀態列出現 VPN 標示，無法判定是否異常。可在 Data 查看流量變化，暫停不必要的傳輸，並在穩定網路下比較。若不需要維持連線，可關閉連線開關，並確認 On Demand 是否會依條件再次觸發連線。不要只靠強制結束 App 來中斷連線，應以 App 開關和系統 VPN 狀態為準。

先確認從你的服務供應商取得的內容確實是訂閱連結，而不是帳戶頁面、說明頁面，或缺少部分字元的網址。貼上時檢查前後空格、換行，以及連結是否遭訊息 App 截斷；不要任意刪改連結中的憑證部分。接著判斷錯誤發生在取得內容之前，還是解析內容之後：前者優先檢查目前網路和連結是否有效，後者則確認內容格式是否適用於 Shadowrocket。若服務供應商已更換網址或存取憑證，請使用對方目前提供的資訊。不要將完整訂閱連結貼到公開頁面求助。

先依現有伺服器資料選擇正確的 Type，再逐項填入位址、連接埠及該協定要求的驗證資訊。Shadowsocks、VMess、VLESS、Trojan 等類型的欄位各不相同，不要將一種協定的參數直接套用到另一種類型。若資料包含 TLS、傳輸方式或其他附加參數，也應逐項填寫一致，不能只填位址和連接埠就儲存。儲存後返回 Home 選取該項目，再測試連線。若有欄位不清楚，請向你的服務供應商取得正確參數，不要隨意切換 Type 或關閉驗證來試錯。

在 Home 找到對應的訂閱群組，使用該訂閱提供的更新功能；實際入口以 App 顯示為準。更新前確認目前網路可以連線至訂閱網址；更新後檢查群組內容、錯誤提示及目前選取的伺服器。伺服器名稱或項目數量變動，可能是訂閱內容本身有所調整，不能僅憑這點判定 App 故障。若原先選取的項目已移除，請改選仍有效的伺服器；若更新失敗，先保留原有群組並確認網址有效，不要連續重複新增相同訂閱，以免之後難以分辨目前使用的是哪一份。

訂閱通常用來取得及更新伺服器項目；Config 中的設定則用來管理規則及相關選項，兩者用途不同。匯入訂閱後，仍應核對 Global Routing 和目前設定，不要把伺服器列表出現等同於規則已依預期啟用。訂閱連結、伺服器密碼、驗證識別資訊，以及設定中可能包含的存取憑證，都應妥善保管。分享截圖、設定片段或診斷資訊前，請移除這些內容，並確認網址參數和 QR Code 是否仍含有憑證。換機備份時也要保護檔案，避免公開分享含有敏感資訊的設定。

需要依目前設定中的規則處理流量時，選 Config；需要讓用戶端可處理的連線經由代理路徑時，選 Proxy；需要直連時，選 Direct。三者分別代表設定、代理、直連，不是速度等級，也不是三台伺服器。Config 的實際結果取決於啟用的設定及規則順序；Proxy 仍須有有效伺服器及符合連線條件；Direct 不適合用來驗證代理伺服器是否可用。初次排查時可先記下原設定，再以單一模式比較結果，確認問題出在伺服器連線還是規則選擇；測試後恢復符合日常需求的設定。

先暫時中斷連線，確認裝置目前使用的網路本身可以開啟一般網頁；再重新連線，核對 Home 中選取的伺服器。使用 Connectivity Test 檢查連線，並記錄是所有目標都無法連線，還是只有部分目標失敗。全部失敗時優先確認伺服器參數、有效狀態及目前網路；只有部分失敗時，檢查 Global Routing、目前的 Config 和相關規則。系統 VPN 顯示已連線，只代表隧道狀態，不能證明每個目標都能連線。每次只調整一項並重新測試，保留原設定，避免同時更改 DNS、規則和伺服器後無法判斷原因。

不要一開始就把所有問題歸咎於 DNS。先判斷故障發生在網域解析、伺服器連線，還是規則選路階段，並比較其他網域是否正常。若使用 Config，請確認目前檔案是否包含針對該網域或位址範圍的規則，以及符合規則後採用的策略是否符合預期；規則通常依序比對，較早符合的規則可能影響後續結果。只有在現有診斷資訊指向解析問題時，再檢查目前設定中的 DNS 選項及其可連線性。修改前先保存原值，每次只更改一處；不要直接套用來源不明的完整設定來覆蓋現有規則。

不代表。Connectivity Test 的結果只適用於當次測試的目標、路徑和網路條件，無法代表所有 App、所有網域或之後的網路狀態。測試正常但某個 App 異常時，請記錄該 App 發生問題的具體操作、時間、Global Routing 模式及使用的伺服器，再確認相關連線是否受到不同規則影響。可搭配 Data 的流量變化及 App 提供的診斷資訊縮小範圍，但不要把流量增加直接視為服務運作正常。回報問題時請提供可重現的步驟及已去除敏感資訊的錯誤內容，保留必要背景，同時移除帳戶、訂閱連結和驗證憑證。